WhatsApp Bot Metrics

Dashboard de Rendimiento

Controla la resolución de FAQs, derivaciones a agente y ahorro estimado usando datos reales de interacción.

Últimos 30 días Actualizado al cargar

Chats únicos (24h)

—

Cada conversación dura máximo 24 horas.

Resolución Bot

—%

Porcentaje de chats resueltos sin agente.

Fugas / Agentes

—%

Chats derivados a humano o sin coincidencia.

Ahorro estimado

$—

Costo evitado por manejo automático.

Peticiones de agente

—

Solicitudes de humano registradas.

Top FAQs

Preguntas más frecuentes

Volumen

Eficiencia del Bot

Resolución vs Derivación

Tasa

Resumen rápido

Estado general del bot

Chats resueltos

—

Chats derivados

—

Chats activos

—

Edad promedio de chat

—m

FAQs activas

—

Tiempo promedio

—s

Solicitudes de Agente

Últimas peticiones

No hay solicitudes de agente recientes.